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为什么AR对每个企业来说必不可少? 邓亚萍辞职创业

来源:未知       更新时间:2017-12-22 11:49

为什么AR对每个企业来说必不可少?  邓亚萍辞职创业

  教导与指引
 
  AR正在重新定义指导、培训和训练。这些提高员工生产力的关键职能本质上是代价高昂且劳动密集型的,而且往往会产生不均衡的结果。例如,编写组装任务的书面指令往往非常困难又花费时间,标准教学视频又不具有互动性,不能适应个人的学习需求。面对面的培训是昂贵的,且需要老师和学生同处一室。而如果没有可供学生实际学习操作的设备,他们可能还需要额外的培训来将他们所学的书面知识运用到实际。
 
  AR通过为产品组装、机器操作和仓库拣选等任务提供实时、现场的逐步视觉指导来解决问题。例如,手册中程序的复杂2D示意图变为交互式的3D全息图,来为用户展现必要的过程,而不需要用户自己去想象或者解释。
 
  在波音,AR培训已经对复杂的飞机制造程序的生产率和质量产生了巨大的影响。在一项波音公司的研究中显示,AR被用来指导学员完成50个步骤,来组装一个涉及30个部件的飞机机翼部分。在AR的帮助之下,学员完成工作的时间比使用传统二维图纸和文档的受训者少35%。而经验不多或没有经验的受训人员,对比使用传统方法的受训者,第一次就可以正确进行操作的人比之前增加了90%。
 
  支持AR的设备还可以将用户正在查看的内容实时传输给远程专家,他们可以立即给予指导。实际上,不论用户身处何方,专家都可以随时帮助用户。销售和服务建筑系统的公司Lee发现这种能力不仅提高了员工的工作绩效,还大大降低了成本。Lee使用AR来帮助现场技术人员来进行安装和维修。一位远程专家可以通过他的AR设备共享技术人员的视野,指导技术人员完成工作,甚至可以用显示在AR上的指示来说明观点。实时获得中心区域专家的支持显著提高了Lee的技术利用率。而且,通过减少重复到访的次数,Lee的技术人员每人每月可节省超过500美元的差旅费。Lee为AR投资的每一美元都可获得20美元的回报。
 
  交互
 
  传统上,人们已使用物理控制如按钮、旋转钮以及内置的触摸屏来与产品进行交互。随着SCP的兴起,移动设备上的应用程序通过允许用户远程操作产品,已逐渐取代了物理控制。
 
  AR将用户界面提升到一个全新的水平。虚拟控制面板可以直接叠加在产品上,用户可以使用AR头显、手势和语音命令来进行操作。很快,带着智能眼镜的用户将能够通过简单地凝视或指向产品来激活虚拟用户界面并对其进行操作。例如,佩戴智能眼镜的工作人员将能够走出工厂机器线路,查看它们的性能参数,无需实际触摸即可调整每个机器。
 
  AR的交互能力在商业产品中还处于初级阶段,但却是具有革命性的。Reality Editor是麻省理工学院媒体实验室Fluid Interfaces小组开发的一个AR应用程序,它提供了一个展示如何快速演变的视图。Reality Editor可以轻松为任何SCP添加交互式AR体验。有了它,人们可以将智能手机或平板电脑指向SCP(或最终通过智能眼镜来查看),“查看”其数字接口和可编程功能,并将这些功能与手势或语音命令甚至是另一个智能产品连接起来。例如,Reality Editor可以让用户看到一个智能灯泡的颜色和强度控制,并设置像“明亮”和“心情”的语音命令来激活它们。又或者可以将灯泡的不同设置连接到智能灯开关上的按钮,用户可以将其放置在任何便利的位置上。
 
  支撑这些能力的技术仍在不断涌现,在嘈杂环境中的语音命令准确性正在提高,手势和注视追踪的进展非常迅速。通用电气公司已经在AR经验中测试使用了语音指令,使工厂的工作人员能够在风力涡轮机中执行复杂的布线操作,并将生产率提高了34%。
 
  结合AR与VR
 
  AR的著名表兄弟VR(虚拟现实)是一种互补而独特的技术。当AR在物理世界中叠加数字信息时,VR用计算机生成的虚拟环境替代物理现实。虽然VR主要用于娱乐应用,但它也可以复制物理设施用以实现培训目的。当所涉及的东西是远程或危险的时候,VR会非常有用。或者,如果训练所需的机器不可用,就可以利用VR来让技术人员浸入虚拟环境以查看设备的全息图。所以当需要的时候,VR增加了第四个能力——模拟AR的可视化、指导和交互的核心能力。
 
  AR比VR更广泛地应用于商业领域。但在某些情况下,把AR与VR相结合将允许用户超越距离(通过模拟遥远的位置),超越时间(通过再现历史背景或模拟未来可能的情况),并超越规模(通过允许用户与环境建立联系去体验因过大或过小而不能直接体验的事物)。而且,将人们聚集在共享的虚拟环境中还可以增强理解力、团队合作能力以及交流和决策的能力。
 
  以福特为例,他们正在使用VR技术建立一个虚拟工作室。在这个工作室中,分散在各地的工程师可以实时地在车辆原型的全息图上进行协作。参与者可以四处走动,进入这些真人大小的三维全息图,来计算如何改进设计细节。如方向盘的位置、仪表盘的角度以及仪器和控制的位置等而无需建立昂贵的物理原型,并让大家可以在同一个地方去检查它。
 
  美国国土安全部正在进一步将AR指令与VR模拟相结合,以培训人员对爆炸等紧急情况做出反应,这不仅可以降低成本,还可以避免在真实环境训练时产生的危险。能源跨国公司的BP将VR虚拟环境与AR培训程序叠加在一起,帮助他们实施协调的紧急响应,而无需高昂的成本和风险。
 
  AR如何创造价值
 
  AR通过两种方式创造商业价值:第一,通过成为产品本身的一部分;第二。通过提高产品开发、制造、营销、服务等众多领域的产品链价值。
 
  AR作为产品的功能
 
  让AR的功能发挥且不断增长的设计重点在于创造更好的用户界面和人体工程学。产品向用户传达重要操作和安全信息的方式日益成为差异化的一个方面(考虑到移动应用如何在如Sonos音频播放器等产品中补充或替换嵌入式屏幕)。AR有望迅速改善这种界面。
 
  最近才被汽车采用的专用AR显示屏多年来一直是战斗机等精英军用产品的一个重要特色,也被商用飞机所采用。这些类型的显示器太过昂贵且笨重,无法集成到大多数产品中,但是智能眼镜等可穿戴设备可以提供一个突破性的界面,这对所有制造商都有广泛的影响。使用智能眼镜,用户可以在任何能够与之通信的产品上看到AR显示。
 
  举个例子,如果通过智能眼镜查看厨房烤箱,你可能会看到虚拟显示屏中显示烘焙温度、计时器上的剩余时间以及您的配方。如果你接近你的汽车,AR显示屏可能会显示它已被锁定,油箱接近满油,左后轮胎压力低等信息。
 
  由于AR用户界面是纯粹基于软件并通过云端提供的,因此可以进行个性化发展。提供这种界面的增量成本很低,而且当传统的按钮、开关和拨号盘等被移除,制造商还可以节省大量资金。每个产品制造商都要仔细考虑下一代界面对他们的产品和竞争定位的破坏性影响。

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