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虹桥南丰城的改造故事:紧抓以亲子消费为主的儿童业态

来源:网络整理       更新时间:2018-05-19 14:10

  虽是狂风大作,细雨不断,上海的气温一夜之间骤降10度,但这丝毫没有影响人们来到上海虹桥南丰城,听虹桥南丰城总经理张逸及其团队分享项目改造、运营的种种幕后。

  一头利落短发的张逸可能是最合适来讲述虹桥南丰城的人,按她自己所言,“我们从2012年就开始策划这个项目,对这个项目太熟悉了”。

  虹桥南丰城是一个有颇多故事的商业项目,从1993年至今,主人也从澳门赌王何鸿燊变成了香港的南丰集团,而项目名称也从虹桥百盛、到虹桥上海城到如今的虹桥南丰城。

  从2014年完成更名,并于12月底正式开业,经过三年的运营,从日均客流8000到40000,已经成为虹桥商圈(专题阅读)最旺的购物中心。

  2017年虹桥南丰城的年销售额接近10亿元,全年客流量超过1500万人次,周末单日客流量更是可达5-6万人次,会员人数近10万。

  这其中,儿童业态的贡献或许算的上首功。事实上,丰富、完整而有趣的儿童业态已经成为虹桥南丰城的一张名片,也是其吸引人流,增加消费的最大利器。

  赚钱不靠儿童业态

  近两三年来,儿童业态已经成为很多购物中心定位的主要方向之一。有统计显示,2011年购物中心儿童业态比例平均在5%左右,目前已提升到15-25%。

  甚至有人提出,儿童业态才是未来新零售时代实体商业回归的支点。

  这样的说法有一定的道理,相对于成年人的购物、消费以及部分社交功能已经逐渐被电商、外卖、社交软件取代,婴幼儿的游乐学习等需求却很难被电商替代。当婴幼儿指向商场场景消费的同时,能够带动全家消费的习惯,又对餐饮和零售等形成拉动。

  于是,周末的时候,全家老少齐上阵到商场“溜娃”,就成了常常会出现的场景。

  “很多时候,已经不是一个小朋友身后带着两个大人来消费了,而是带着四个或者六个大人。”在接受观点地产新媒体采访时,张逸如此表示。

  现在城市里一个小孩背后,除了父母之外,往往还会有爷爷奶奶或者外公外婆,所以成功吸引了一个小孩到商场,就相当于带动了一家三代的消费。

  “我们常常看到的是,一个家长陪着小孩上课或者玩耍,然后其他家长,如爸爸可能就去书店,妈妈去家居或服饰店,奶奶可能就去超市了,然后中午一家人聚在餐厅一起吃饭。”

  因此,在商场品牌的引进和选择,以及动线的布局上,虹桥南丰城都牢牢抓紧了以亲子消费为主的儿童业态。

  数据显示,整个商场的亲子和家居商户(Kids&Family)比例高达18%,涵盖服饰零售、游乐、早教、玩具等全业态品牌,做到了一站式全满足。

  此外,虹桥南丰城不断举行各类主题活动。2017年,虹桥南丰城举办了近50场次亲子活动,包括大型IP展的亲子活动、寓教于乐的主题派对以及由虹桥南丰城自主研发的创新活动、品牌跨界活动等。

  张逸希望,通过不断的强化,儿童业态能成为虹桥南丰城最大的竞争力,也成为其在商业地产业内的名片。

  但同时,作为商场的运营管理者,团队也很清楚的认识到,儿童业态能成为虹桥南丰城的名片,能为虹桥南丰城带来人流,但坪效难以倍增。

  按照规定儿童业态不可以放在三楼以上,而商场的一楼是肯定不会放儿童业态的,二楼租金也比较贵,所以实际上能给儿童业态使用的空间并没有想象中得多。

  据了解,根据国家相关规定,托儿所、幼儿园的儿童用房和儿童游乐厅等儿童活动场所不应设置在四层及以上楼层或地下、半地下建筑(室)内。


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