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进击中的云南智能化商业:虽已起步 但发展仍需加速

来源:网络整理       更新时间:2018-05-16 19:39

  (赢商网云南站报道)大数据、人工智能、区块链、交互体验……这些原本应该属于科技范畴的词语,如今已然是商业、零售领域的热门词汇。科技的进步让商业能够提供的体验变得更加丰富,也为商业发展带来了一个崭新的明天。而在全国的商业地产行业内,一场智能化商业的风潮正在兴起。   

进击中的云南智能化商业:虽已起步 但发展仍需加速

  云南作为一个西南边疆少数民族地区,商业发展一直落后一线城市很远,那么在智能化商业的这股风潮中,云南商业界又有哪些动作呢?赢商网走访了昆明多家购物中心,对云南智能化商业的发展进行了调查。   

  科技改变生活 智能化成为未来商业发展趋势   

  随着科学技术的进步,以及商业地产自身不断升级的需求,购物中心的智能化发展一直都没有停止过前进的步伐。特别是近年来,各种黑科技不断被应用到购物中心的运营管理当中,给消费者带来了更便捷的消费体验,也给购物中心带来了更有效率的运营管理。

进击中的云南智能化商业:虽已起步 但发展仍需加速

  在消费者体验上,如今免费wifi、扫码充电等服务已经是每个购物中心的标配。而从停车场的智能化停车,到商场内部手机导航,再到每一个商家的折扣信息精准推送。今天的智能化购物中心里,只需要一部手机作为终端,消费者就可以和整个购物中心的智能化网络连接起来,享受移动支付优惠,线上预约、预定等便捷服务。甚至于你离开了购物中心以后,你的手机还是能将你和购物中心联系起来,随时获得你想要关注的消费动态。   

  而在商场的运营管理上,智能化购物中心的优势不仅仅是为消费者提供了更好的体验,更重要的是让商场获得了更加有效的运营数据,通过大数据分析之后能够成为商场调整经营策略的最好判断依据。与传统的数据统计不同,智能化购物中心获得的数据更加精准,更加成系统,能够更为准确的还原消费者的消费轨迹,甚至消费心理。

进击中的云南智能化商业:虽已起步 但发展仍需加速

  此前水火不容的电商和实体商业,如今也开始抱团。从阿里提出的“新零售”,到京东倡导的“无界零售”,再到苏宁主张的“智慧零售”,零售业已经成为新科技或者黑科技浸染与渗透最为深刻的一个行业板块。无人零售这种更加前沿的智能化商业模式也正在迅速走入消费者的视野。

进击中的云南智能化商业:虽已起步 但发展仍需加速

  在无人零售的背后,有着视觉识别、重力传感、人工智能、大数据等众多前沿技术的支撑,随着这些技术的不断普及和进一步发展,可以想象未来的购物中心里能够给消费者提供的智能化服务和体验会越来越多。在享受智能交易,获得智能交互体验的同时,消费者也将成为数据商业的数据来源,为商场的运营管理提供参考数据。一个智能化、数字化的商业时代正在到来。   

  云南智能化商业已经起步 整体发展水平仍然落后   

  早在数年前,云南商业地产行业内就有多个在建购物中心提出了构建智能化商场的想法,那么经过了几年的发展,云南商业的智能化程度达到了一个怎样的水平呢?记者专门走访了昆明的几家购物中心。

进击中的云南智能化商业:虽已起步 但发展仍需加速

  于2014年开业的西山万达广场(专题阅读)(相关干货),可以说是昆明较早提出打造智能化商场的项目。昆明西山万达广场开业时,打造了一个智能营销管理平台,以POS一体化收银体系为基础,在运营管理中实时监控分析人流、分析消费者消费习惯,全面收集各类消费信息。为商户提供更为科学、有效、精准的经营指导。 

  赢商网在采访中发现,目前西山万达广场在原有智能营销管理平台的基础上,还有飞凡网客户端,以及最近推出的微信小程序,可以实现促销信息的精准推送,移动端支付停车费,获得多种优惠折扣券等功能。

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